Archives

  Weby utkané z pocitů a dojmů nepřekvapí, když se minou se zájmem obecenstva. I když je lidé navštěvují, odmítají na nich utrácet. A když se pak i snahy o nápravu rozjedou ve starých kolejích, černá díra na peníze se jen prohloubí. Nezvěte hosty k prázdnému stolu Nikomu nepřijde divné platit za přísun návštěvníků optimalizací […]

  UX audit je poněkud zpupné jméno pro víceméně selskou úvahu, jestli váš web poskytuje lidem službu, kterou jste jim chtěli poskytnout. UX čili user experience neboli uživatelská zkušenost s webem významně ovlivní fakt, jestli si lidé něco koupí, resp. nákup zopakují. Nákupem nemusí být jen objednávka tenisek nebo rezervace hotelu. Mám na mysli provedení jakékoliv […]

Když chceme zaujmout, musíme vědět čím Zakladním kamenem spektáklu optimalizace je proto znalost klíčových slov. Podkladem pro analýzu je soubor výrazů, o kterých víte, že je zákazník používá. Slova formulují zájem i způsob, jak o něm přemýšlí. Když výrazivo neznáte nebo si chcete rozšířit slovník, je na místě výzkum. Soubor nadějných slov a frází předáte […]

  Obrázkem hlavní stránky snad už dnes nezačne nikdo. Každý si jistě promyslí, proč web potřebuje, co jím chce nabídnout atd. Možná provede i nějaké průzkumy, načrtne seznam stránek – a jde se malovat! Popsaná překotnost přípravy se netýká jen nadšených amatérů, ale i některých agentur. Pravda, lze ji vysvětlit zkušeností, že bez obrázků není […]

  Nechuť k písemnému projevu dává špatné vysvědčení tereziánskému školství a zdůvodňuje existenci nás, rozšafných copywriterů, kteří jsme si na schopnosti dát k podmětu přísudek založili živnost. Tady jsem psal, jak důležitou roli zadavatel má při vymýšlení textového sdělení. Dobrá, když pro někoho píšu mnoho let, dokážu vystihnout téma i potřebu klienta i bez jeho […]

  Bílý text na bílé webové stránce čtenář neuvidí ze dvou důvodů. První je zjevný. Druhým je fakt, že i vyhledávače bílý text zhodnotí jako nečitelný. Proto stránku nespatříte ani ve výsledcích vyhledávání. Roboti to chtějí jako lidé Text ale nemusí být neviditelný, aby tak v důsledku působil. Každý nesoulad formátu se smyslem textu působí […]

Příčiny rozporů Tlačítko jinde, než ho čekáte, nepřiměřené akcenty, rozházený formát, gramatické chyby… Nejde jen o puntičkářství nebo vkus. Nepořádek na webu oslabuje přesvědčivost i důvěryhodnost obsahu > nabídky > značky. Neúhledná stránka ovlivní i lidi, kterým její design explicitně nevadí. Zdrojem rozporů mezi obsahem a formou bývá necitlivost a nepozornost autorů. Započítejme k nim […]

  Abychom mohli aspoň odhadovat, co na zákazníky platí, musíme je znát. Potřebujeme data, živou zpětnou vazbu a cílovku dost úzkou, aby se vešla do hledáčku. Při rostoucím počtu person roste rozmanitost postojů až k neproduktivní mlhovině „všech lidí, kteří mohou chtít vaše produkty“. Zadavatelé by se měli soustředit na vymezení cílů a dodání specifických […]